Ampang
House rules

Privacy notice

Last updated 27 September 2026

This notice covers brand classes. The rest of your data is covered by rule 5 of the house rules.

English

The short version

  • The brand never gets your name, your number or your answer.
  • “Not right now” is always one of the answers, so you never have to say you're interested.
  • Booking a brand class in the app may bring that brand's offer on WhatsApp, at most once per campaign, sent by Defy.
  • Message us any time to see, correct or delete your brand class data.

What we record

When a brand hosts a class, we record how often you tap its banner or class card, whether you watch its slides, your answer to its question, whether you open its offer in the app, whether the offer link we sent you on WhatsApp is opened, and your booking and attendance for that class.

Why

To run the class, to see how it went, and, when you book in the app, to send you that brand's offer on WhatsApp at most once per campaign.

Where it comes from

From you, through the app, and from Defy staff who mark attendance at the class.

Who sees it

Defy staff can look up your records. Defy does not give any brand your name, your number or your individual answers. If we tell a brand how a class went, it is only as totals, and never for a group smaller than 5 people.

The companies that host the Defy app and deliver our WhatsApp messages handle it for us, and may store or process it outside Malaysia. We never sell your data.

Do I have to answer?

Brand classes are optional, and every other class books as normal.

On a brand class page you're asked one question before booking, and “Not right now” is always one of the answers. Choosing it still lets you book. It does not, on its own, stop the brand's offer.

How long we keep it

We keep it only as long as we need it to see how brand classes do, then delete it. You can ask us to delete it sooner.

Your rights and who to contact

You can ask to see your brand class data, to correct it, or to delete it. When we delete it, we remove your answers, your slide and tap records and your offer opens. We keep your booking, your attendance, any charge, the no-show terms you booked on, the record of what you were told before booking, and the record that an offer was sent, because those run your account and credits and stop a second offer.

To stop one brand's offers, tap “Stop offers from this brand” on its offer WhatsApp. Your booking confirmations and reminders keep coming, and other brands' offers are not affected. Booking that brand's class again turns its offers back on. We keep a record that you stopped them.

To stop WhatsApp messages, reply STOP to any Defy WhatsApp. That stops our WhatsApp messages to you, including booking confirmations and reminders. Login codes you ask for, and replies to messages you send us, still arrive.

Who we are

Defy Ventures Sdn Bhd, which runs Defy Training in Ampang and the Defy app.

Ask on WhatsApp to see, correct or delete your data

WhatsApp opens with a message ready for you. Tap send to ask.

Bahasa Melayu

Read in English

Dikemas kini 27 September 2026

Notis ini meliputi kelas jenama. Data anda yang lain diliputi oleh peraturan 5 dalam peraturan rumah.

Ringkasnya

  • Jenama tidak akan mendapat nama, nombor atau jawapan anda.
  • Jawapan “Not right now” sentiasa ada, jadi anda tidak perlu menyatakan minat.
  • Menempah kelas jenama dalam aplikasi mungkin membawa tawaran jenama itu melalui WhatsApp, paling banyak sekali bagi setiap kempen, dihantar oleh Defy.
  • Hubungi kami bila-bila masa untuk melihat, membetulkan atau memadam data kelas jenama anda.

Apa yang kami rekodkan

Apabila sesebuah jenama menganjurkan kelas, kami merekodkan berapa kali anda mengetik sepanduk atau kad kelasnya, sama ada anda menonton slaidnya, jawapan anda kepada soalannya, sama ada anda membuka tawarannya dalam aplikasi, sama ada pautan tawaran yang kami hantar melalui WhatsApp dibuka, serta tempahan dan kehadiran anda bagi kelas itu.

Mengapa

Untuk menjalankan kelas itu, untuk melihat bagaimana kelas itu berjalan, dan, apabila anda menempah dalam aplikasi, untuk menghantar tawaran jenama itu kepada anda melalui WhatsApp paling banyak sekali bagi setiap kempen.

Dari mana datangnya

Daripada anda, melalui aplikasi, dan daripada kakitangan Defy yang merekodkan kehadiran di kelas.

Siapa yang melihatnya

Kakitangan Defy boleh menyemak rekod anda. Defy tidak memberikan nama, nombor atau jawapan individu anda kepada mana-mana jenama. Jika kami memberitahu sesebuah jenama bagaimana kelas itu berjalan, ia hanya dalam bentuk jumlah keseluruhan, dan tidak sekali-kali bagi kumpulan yang kurang daripada 5 orang.

Syarikat yang mengehoskan aplikasi Defy dan menghantar mesej WhatsApp kami mengendalikannya bagi pihak kami, dan mungkin menyimpan atau memprosesnya di luar Malaysia. Kami tidak sekali-kali menjual data anda.

Adakah saya perlu menjawab?

Kelas jenama adalah pilihan, dan kelas lain boleh ditempah seperti biasa.

Di halaman kelas jenama, anda diminta menjawab satu soalan sebelum menempah, dan jawapan “Not right now” sentiasa ada. Memilihnya tetap membolehkan anda menempah. Ia tidak, dengan sendirinya, menghentikan tawaran jenama itu.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpannya hanya selagi kami memerlukannya untuk melihat prestasi kelas jenama, kemudian kami memadamnya. Anda boleh meminta kami memadamnya lebih awal.

Hak anda dan siapa yang perlu dihubungi

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam data kelas jenama anda. Apabila kami memadamnya, kami membuang jawapan anda, rekod slaid dan ketikan anda, serta rekod pembukaan tawaran. Kami menyimpan tempahan, kehadiran, sebarang caj, syarat ketidakhadiran semasa anda menempah, rekod apa yang diberitahu kepada anda sebelum menempah, dan rekod bahawa tawaran telah dihantar, kerana rekod ini diperlukan untuk akaun dan kredit anda serta untuk mengelakkan tawaran kedua.

Untuk menghentikan tawaran daripada satu jenama, ketik “Stop offers from this brand” pada WhatsApp tawarannya. Pengesahan tempahan dan peringatan anda akan terus dihantar, dan tawaran jenama lain tidak terjejas. Menempah kelas jenama itu sekali lagi akan menghidupkan semula tawarannya. Kami menyimpan rekod bahawa anda telah menghentikannya.

Untuk menghentikan mesej WhatsApp, balas STOP kepada mana-mana mesej WhatsApp Defy. Ini menghentikan mesej WhatsApp kami kepada anda, termasuk pengesahan tempahan dan peringatan. Kod log masuk yang anda minta, dan balasan kepada mesej yang anda hantar kepada kami, masih akan dihantar.

Siapa kami

Defy Ventures Sdn Bhd, yang mengendalikan Defy Training di Ampang dan aplikasi Defy.

Tanya di WhatsApp untuk melihat, membetulkan atau memadam data anda

WhatsApp akan dibuka dengan mesej yang sedia ditulis. Tekan hantar untuk bertanya.